Datenschutzverordnung (RGPD) und Sourire des Saveurs SARL
1. Wir erheben Ihre Einwilligung auf transparente und explizite Weise, um Ihre personenbezogenen Daten zu erheben
2. Wir gewähren Ihnen uneingeschränkten Zugriff auf und Portabilität der von unserem Controller gesammelten Daten. Dies sind Ihre Rechte, wir respektieren sie.
3. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit und unter bestimmten Voraussetzungen zu löschen. Sie können Ihr gesamtes Profil oder einige Ihrer Daten löschen.
4. Wir verpflichten uns, Ihre Daten zu schützen und Ihre Rechte und Freiheiten zu respektieren. Dafür minimieren wir den Zugriff auf Ihre Daten. Nur autorisierte Personen haben die Möglichkeit darauf zuzugreifen. Wir speichern Zugriffsinformationen auf Serverressourcen sehr sicher mit sicheren Kennwörtern, einer HTTPS-Anwendung.
5. Im Falle eines Datenlecks versichern wir Ihnen, die CNIL (die zuständige Aufsichtsbehörde) innerhalb von 72 Stunden zu informieren. Wir verpflichten uns außerdem, die betroffenen Personen innerhalb von 30 Tagen nach dem Vorfall zu benachrichtigen.
Persönliche Daten
In der Internetwelt gibt es zwei Arten von personenbezogenen Daten. Bei den direkten handelt es sich um diejenigen, die der Kunde beispielsweise bei der Erstellung eines Kontos bewusst und aktiv deklariert. Bei Sourire des Saveurs SARL sind die direkten personenbezogenen Daten: E-Mail, Firma, Höflichkeit, Nachname, Vorname, Telefon, Adressen, SIRET-Nummer. Der zweite Teil der persönlichen Daten gruppiert die indirekten. Diese werden durch die Aktivierung eines Dienstes oder Kontos durch den Interessenten generiert. Sie werden automatisch erstellt. Es kann sich um eine Kaufhistorie oder eine Recherche handeln.
Bei Sourire des Saveurs SARL werden diese Daten von dem für unser Unternehmen zuständigen Controller über die Website erfasst. Es ist wichtig zu wissen, dass wir nur die notwendigen Daten sammeln.
Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet?
Die von uns erhobenen Daten werden für Sie verwendet. Dank personenbezogener Daten können Sie Ihre Bestellungen erhalten, personalisierte Informationen erhalten (wie zum Beispiel Sendungsverfolgung), wir können Ihre Erwartungen und Bedürfnisse verstehen, Zahlungen akzeptieren und Sie bei Bedarf erstatten und Ihnen persönliche Hilfe leisten , erleichtern Sie Ihre Einkäufe auf unserer Website. Diese Daten werden auch verwendet, um den Kunden und das Unternehmen vor möglichen Betrügereien zu schützen.
Ihre Daten werden auch dazu verwendet, Statistiken zu erstellen, unsere Website anzupassen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, Ihre Körbe aufzubewahren, um Ihre Bestellungen zu vereinfachen, aber auch Ihre Daten zu speichern, damit unser Kundenservice Ihnen personalisierte Antworten liefert.
Was machen wir mit Ihren persönlichen Daten?
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten einschließlich direkter Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung) niemals an Dritte zu verkaufen. Die von uns gesammelten Daten werden von unserem Controller gespeichert und nur autorisierte Personen haben das Recht, darauf zuzugreifen. Bei Sourire des Saveurs SARL fühlen wir uns verpflichtet, Ihre Daten in einer sehr sicheren Datenbank zu schützen.
Was sind deine Rechte?
• Einwilligung: Sie können sie unter bestimmten Bedingungen widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen mitteilen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, eine Kopie der von uns erhobenen Daten und Informationen über unsere Verarbeitung von Informationen. Wir müssen Ihnen alle Sie betreffenden Daten zur Verfügung stellen.
• Recht auf Berichtigung: Wenn Sie ungenaue Informationen bemerken oder Informationen vervollständigen möchten, haben Sie das Recht.
• Widerrufsrecht: Sie können ein "Recht auf Vergessen" beantragen. In folgenden Fällen müssen wir Ihre persönlichen Daten so schnell wie möglich löschen:
Keine Notwendigkeit für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf der unsere Behandlung beruhte
Sie sind gegen diese Behandlung
Ihre Daten unterliegen einer rechtswidrigen Verarbeitung
Aus Gründen der Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Recht der Europäischen Union oder dem Recht des Mitgliedstaats, dem der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt
• Einschränkungsrecht: Möglicherweise wird eine Einschränkung der Behandlung verlangt.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Prospektionszwecke widersprechen und unter bestimmten Bedingungen den für die Verarbeitung Verantwortlichen auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen.
• Recht auf Portabilität: Sie können anfordern, dass Ihre gesammelten Daten an die Steuerung übertragen werden, um mit einer anderen Steuerung zu kommunizieren. Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, kann Ersterer nicht widersprechen.
Gut zu wissen: Wenn Sie von einem der oben genannten Rechte Gebrauch machen, sind wir verpflichtet, Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage eine (positive oder negative) Antwort zu geben. Wenn die Antwortzeit verlängert werden muss, werden Sie benachrichtigt. Wenn Sie jedoch eine Ablehnung von uns erhalten, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen oder einen Rechtsbehelf einlegen.
Wenn Sie Ihre Rechte durchsetzen möchten, zögern Sie nicht, uns unter 05 34 30 18 20 zu kontaktieren oder indem Sie auf den nebenstehenden Button klicken, um Kontakt mit uns aufzunehmen
Marketing und E-Mails
Wenn Sie nicht auf den Abmeldelink unten in unseren E-Mails geklickt haben, erhalten Sie unsere Marketingmitteilungen, die Sie möglicherweise mit neuen Produkten bekannt machen oder Sie über unsere Neuigkeiten informieren.
Sie können jedoch festlegen, dass diese E-Mails nicht mehr empfangen werden sollen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Gehen Sie zu einem bereits versendeten Newsletter
2. Klicken Sie auf "abbestellen"
3. In Ihrem Internetbrowser wird eine Bestätigungsseite angezeigt
Gut zu wissen: Wenn Sie unsere Informationen nicht mehr erhalten möchten, sind Ihnen auch Angebote, Aktionscodes oder Ereignisse im Zusammenhang mit dem Unternehmen nicht mehr bekannt. Die einzigen E-Mails, die Sie von uns erhalten, sind Bestätigungs-E-Mails, wenn Sie eine Bestellung aufgeben (Bestätigung und Nachverfolgung), oder E-Mails, die sich auf Ihr Konto beziehen. Sie erhalten keine Informationen mehr, die als "Marketing" bezeichnet werden.
Wir verwenden Ihre Daten auch für die postalische Vermarktung. Dank der in Ihrem Kundenkonto angegebenen Adresse können wir Ihnen personalisierte Briefe senden oder kommerzielle Schritte ausführen.